Veelgestelde vragen

Ik heb de indruk dat mijn ambulancefactuur bijzonder hoog is, klopt dit wel?

Het tarief voor een amublancetussenkomst is vastgelegd bij wet op 60 € per patiëntcontact.  Deze zijn volledig ten laste van de patiënt en kunnen niet teruggevorderd worden van het ziekenfonds.

Ik ben niet verantwoordelijk voor het ongeval waarbij ik vervoerd ben, mijn tegenpartij of zijn verzekering moet dit betalen

De wettelijke bepalingen voorzien duidelijk dat de vervoerde persoon de kosten moet dragen; als achteraf blijkt dat de verantwoordelijkheid bij een andere persoon ligt moeten de kosten via uw verzekering teruggevorderd worden.  De vervoerde persoon betaalt eerst de volledige som.

Op welke wijze krijg ik mijn tegemoetkoming van de mutualiteit terug ?

De mutualiteit komt in de nieuwe tariefregeling niet meer tussenbeide voor de door u ontvangen factuur.  In geval u over een hospitalisatieverzekering beschikt, dient u best de factuur in bij uw makelaar binnen.

Ik ben mijn originele factuur kwijt. Wat moet ik doen?

Indien u de factuur of de bijlage verloren bent, dan bezorgen we u graag een duplicaat.  Dit kan zowel per post als per e-mail. U kunt deze aanvragen per mail naar boekhouding@brandweerwesthoek.be of telefonisch op het nummer 058 60 39 18

Ik ben niet in staat om mijn factuur in één keer te betalen

In dit geval neemt u telefonisch contact op met de dienst boekhouding (058 60 39 18).  Mits grondige motivatie en goedkeuring door de Bijzondere Rekenplichtige kan de opleg met een afbetalingsplan afbetaald worden.  Dit kan ook via mailto:boekhouding@brandweerwesthoek.be aangevraagd worden.

Ik ben niet de persoon die vervoerd werd, ik kan me niet herinneren door de ambulance vervoerd te zijn geweest

Neem contact op met de dienst boekhouding.  Zij kunnen u verder helpen aan de contactgegevens van de desbetreffende ambulancedienst.

Kan ik een verslag bekomen van een brandweertussenkomst?

Enkel betrokken partijen, verzekeraars van deze partijen en de politiediensten kunnen een interventieverslag bekomen.  Op dit verslag zal u volgende gegevens terugvinden:

  • Oproepgegevens
  • Plaats, naam, straat en gemeente van de tussenkomst
  • Aard v/d tussenkomst
  • Type gebouw
  • Acties
  • Uitruktijden
  • Andere aanwezige diensten

 

Een interventieverslag opvragen kan via interventieverslag@brandweerwesthoek.be

Moet ik betalen voor het vernietigen van een wespennest?

Het verdelgen van wespen wordt uitgevoerd aan een forfaitaire prijs van 40 euro (exclusief BTW). Het verdelgen van de Aziatische hoornaar is gratis. Het verdelgen van wespen op het openbaar domein waarbij een gevaar voor de bevolking dreigt, aangevraagd door de steden of gemeenten van brandweerzone Westhoek is gratis.

Een wespennest melden kan hier

Door de website verder te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer

Brandweer Westhoek maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren. Door op 'OK' te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil u meer weten over cookies, of uw cookie-instellingen voor deze website aanpassen? Klik dan op de disclaimer onderaan de website.

Sluiten